Política de devoluciones y reembolsos
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin dar ningún motivo. El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que usted recibió la mercancía o desde la que un tercero designado por usted, distinto del transportista, toma posesión del producto entregado. Para ejercer su derecho de desistimiento deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puede informarnos de su decisión mediante el correo electrónico navrila75@gmail.com
Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido y no tendrá que pagar ninguna tarifa por este reembolso.
Condiciones de devolución :
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que: Los productos se compraron dentro de los últimos 30 días Los productos están en su embalaje original Los siguientes productos no se pueden devolver :
El suministro de productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para su devolución, por ejemplo bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya pasado.
El suministro de bienes que no puedan ser devueltos por motivos de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que, tras su entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestro exclusivo criterio.
Devolución de bienes
Usted es responsable del costo y riesgo de devolver la mercancía. Debe enviar la mercancía a la siguiente dirección: F12 residencia du Havre de Delna 97118 Saint-François GUADALUPE
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante la devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o el comprobante de devolución recibido.
Regalos :
Si los productos fueron marcados como regalo cuando los compró y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si los productos no estaban marcados como regalo cuando se compraron, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al obsequio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctenos por correo electrónico navrila75@gmail.com